telefon
Info e-shop: 0917 033 033 eshop@kostrej.sk
(Po - Pia: 9:00 - 18:00)
Info kamenná predajňa: 0915 030 232 nabytok@kostrej.sk
(Po - Pia: 9:00 - 18:00)
vyrobcovia prihlasenie kosik

Dostupnosť tovaru

Všetok tovar ktorý ponúkame na našej stránke www.kostrej.sk Vám vieme objednať alebo dodať v rôznych dobách dodania:

 

Tovar na sklade - doba dodania do 7 pracovných dni:

  • všetok tovar označený touto dobou dodania je uskladnený na našom sklade, z tohto dôvodu ho vieme expedovať do 7 pracovných dní
  • tovar Vám môžeme doviesť v rozmedzí jedného až siedmych pracovných dní - vždy pred dodaním Vás budeme telefonicky kontaktovať
 

Tovar na sklade u dodávateľa - doba dodania do 14 pracovných dni:

  • tovar označený dobodu dodania do 14 pracovných dní je uložený na sklade u nášho slovenského dodávateľa, ktorý nesídli v blízkosti našej prevádzky
  • tento tovar nám po objednaní dodávateľ dodá, v našom sklade sa skontroluje jeho neporušenosť a následne je expedovaný na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke
  • tovar Vám môžeme doviesť v rozmedzí jedného až štrnástich  pracovných dní - vždy pred dodaním Vás budeme telefonicky kontaktovať
 

Tovar na sklade u dodávateľa - doba dodania 2-3 týždne:

  • tovar označený dobodu dodania do 2-3 týždňov je uložený na sklade u nášho zahraničného dodávateľa, ktorý nesídli v blízkosti našej prevádzky
  • tento tovar nám po objednaní dodávateľ dodá, v našom sklade sa skontroluje jeho neporušenosť a následne je expedovaný na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke
  • tovar Vám môžeme doviesť v rozmedzí jedného dňa až troch týždňov - vždy pred dodaním Vás budeme telefonicky kontaktovať
 

Tovar na objednávku:

  • tovar neoznačený tagom SKLADOM žiaľ na sklade nemáme a musíme ho objednať u nášho dodávateľa
  • tento tovar nám po objednaní dodávateľ dodá v dodacej lehote uvedenej na našej stránke, v našom sklade sa skontroluje jeho neporušenosť a následne je expedovaný na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke
  • tovar Vám môžeme doviesť v rozmedzí jedného dňa až niekoľkých týždňov - vždy pred dodaním Vás budeme telefonicky kontaktovať
  • Doby dodania tovaru, ktorý nemáme na sklade my ani dodávateľ môžu byť rôzne, v rozmedzí 2-12 týždňov

V prípade blížiacich sa sviatkov sa tieto doby dodnia môžu, ale nemusia predĺžiť.

 

Prosíme zákazníkov, aby si všímali počet kusov tovaru ktorý držíme na našom alebo dodávateľskom sklade. V prípade, že náš sklad obsahuje iba jeden kus tovaru a druhý kus je na objendávku, doba dodania sa mení zo 7 pracovných dní na niekoľko týždňov.

Pri niektorých produktoch zobrazených na našej stránke je možnosť výberu z niekoľkých farebných prevedení, kde sa doba dodania v závislosti od zmeny farebného prevedenia môže líšiť. Ak je celý produkt označený tagom SKLADOM a produkt obsahuje niekoľko variánt (farebných prevedení, označení rohu, atď., ) to neznamená, že všetky varianty sú na sklade, no pri výbere konkrétneho variantu sa doba dodania zmení. Predvoleným variantom po otvorení konkrétneho produktu je variant, ktorý je na sklade.

Našim cieľom je spokojnosť našich zákazníkov. Snažíme sa dodávať tovar v čo najkratšej možnej dobe, no žiaľ nie je možné držať všetok tovar vo všetkých farebých prevedeniach na sklade.

Vo všetkej snahe dodávať tovar ktorý nemáme na sklade čo najskôr, nevieme ovplyvniť správanie našich dodávateľov a výrobcov. Vzhľadom na to, že sme na našich dodávateľov priamo závislý, doba dodania sa z dôvodu vyššej moci môže predĺžiť.

OVERENÉ NAŠÍMI ZÁKAZNÍKMI

kvalita vyrobkov zodpoveda popisu, zobrazeniu a cene rychla komunikacia a dodanie tovaru
anonymous, 31.5.2018
Hodnotenie: 
az na dlhu dobu dorucenia,vsetko prebehlo v poriadku.
anonymous, 20.12.2017
Hodnotenie: 
Pred dodanim zavolaju povedia presny datum dodania a priblizny cas,som spokojna
anonymous, 24.7.2017
Hodnotenie: 
Odporúčam. Cenovo dostupné a kvalitné produkty, výborný zákaznícky servis.
anonymous, 20.12.2016
Hodnotenie: 
Tovar bol v poriadku ale nie presne farba ktorú som si objednala.
anonymous, 13.12.2016
Hodnotenie: 
Obchod ako taky je dobry. Stranka funguje tiez dobre a komunikacia s e-shopom bola vyborna. Avsak tovar, ktorý som objednala nebol vôbec dobrej kvality.
anonymous, 14.11.2016
Hodnotenie: